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电子商务的分类
2013-1-27  
 

  电子商务的分类B2B ( Business to Business)
  商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是国际铸业咨询网、Directindustry(finderwal)、百万网、阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网、鲁文建筑服务网、中国畜牧商城网、际通宝泵阀网等。

  电子商务的分类B2C ( Business to Customer )
  B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、天天团购网(时尚优品)中国巨蛋、京东商城、乐购购、鹏程万里贸易商城、她秀网、红孩子商城、团火网、当当网,第九大道等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

  第一种:综合商城
  代表:淘宝 线上的、鹏程万里贸易商城、天河城、贝斯尼尔、正佳广场
  商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
  而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
  这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。

  第二种:专一整合型
  代表:赛V网
  赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。

  第三种:百货商店
  代表:乐购购nogogo 鹏程万里贸易商城、亚马逊 、当当网、卓越 线上的沃尔玛
  商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马、屈臣氏、百佳百货。
  这种模式最具关注的当数亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究亚马逊,要做电商行业,要摆脱亚马逊,说的就是其专业。而规模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举当当为例。卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司,尽管在04年亚马逊号称以1.5亿美元收购当当,被拒后以一半的价格收购了卓越。或许这是资本运作层面的战略,但也说明操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。
  当当,卓越这种网上商店,会有多少家呢?
  因为有库存,配送等条件的差异,赋予了商店不同的特色,也就是说,网上商店是有品牌效应的,有差异化。既然存在差异化,那么这种模式的网店是可以存在许多家的,不仅仅三五家,甚至可以是一个倍数。众多消费者的购物是一种随机现象,在购物过程中,影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多,而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的,可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会尝试其它商家。
  其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象。

  第四种: 垂直商店
  代表:麦考林、鹏程万里贸易商城、红孩子、京东商城、贝斯尼尔、国美 买特网
  垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。
  如麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。
  如红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。 如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品 。
  这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
  垂直商店,存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。
  这里我们发现一个现象,比如上述例子的 京东商城、红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子以原有的母婴市场,拓展到以家族为单位的购物平台;如京东通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显, 他们都在往综合商店转型。相比起拓展细分市场,像麦考林、优歌网 、酒酷网这种针对人群细分的垂直商店,选择的是另外一条将自己打造成一个品牌、做深做细做专的道路。

  第五种:复合品牌店
  代表:佐丹奴、 百丽
  佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己的独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的运用价格歧视,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本,摊分了库存成本,优化了现金流及货品流通的运作。
  就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如果线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双鞋每家店销上二十多双就解决了.
  类似这种店,随着电子商务的成熟,将有越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
  这种网店有多少呢?线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。

  第六种:轻型品牌店
  代表:PPG、 VANCL、 梦芭莎
  PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达700万了。也是值得关注的一个代表。
  中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要。所谓三流企业做产品,二流企业做技术,一流企业做标准。而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长的事情。通过外包,专心形成自己品牌的产品标准,然后用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。放眼望去,世界顶级的品牌企业,几乎都是这样做的。

  第七种:服务型网店
  代表:易美 亦得
  易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。
  “亦得代购,购遍全球。”是的,亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。
  服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。

  第八种:导购引擎型
  代表:爱比网
  比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。
  作为B2C的上游商,给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

    第九种:在线商品定制型
  
代表:忆典定制
  定制界面自06年以来,国内的个性商品定制产业得到了飞速的发展,深受消费者欢迎,并且获得很多创业者和商家的追捧!商品定制,这是一条走长尾的产业,很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点,但是却不得不花钱去购买一整个商品,而商品定制就恰恰能解决这一问题,让消费者参与商品的设计中,能够得到自己真正需要和喜欢的商品。

 

 

 

 

 
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